Widerrufsrecht

So kannst du eine Rücksendung erfolgreich abwickeln:

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung aus Deutschland hast du die Möglichkeit, diese zu widerrufen und an uns zurückzusenden. Wenn du Fragen bezüglich der Rücksendung oder Retoure hast, kannst du uns gerne über unseren lieben Kundenservice kontaktieren. Dazu kannst du uns eine E-Mail an yvonnedilauro@myhoo.eu schicken.

Bitte beachte, dass wir keine finanzielle Beteiligung für Rücksendungen übernehmen. Die Rücksendung der Artikel erfolgt über einen Versanddienstleister deiner Wahl an eine von uns zur Verfügung gestellten Adresse.

Im Falle von defekten oder beschädigten Artikeln prüfen wir die Rücksendung im Einzelfall und erstatten gegebenenfalls die Kosten dafür. Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. habt.

Wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest, musst du uns, der Hoodie Hoo Agency GmbH, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Unsere Adresse lautet: Max-Keith-Straße 29, 45136 Essen, E-Mail: yvonnedilauro@myhoo.eu 

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs des Vertrages werden sämtliche von Ihnen geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung erstattet. Zur Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen in keinem Fall Gebühren für die Rückzahlung berechnet. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Erstattung zu verweigern, bis wir die Waren wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung, an uns zurücksenden oder übergeben. 

Darüber hinaus haften Sie nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Waren zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen ist.